Sales (Customer Representative)
Bergabunglah dengan tim kami di Long Harmony Industry di Bandung Barat untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam membangun merek yang kuat dan berkelanjutan. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani pesanan pelanggan, mengkoordinasikan dengan tim produksi, dan memastikan pengiriman tepat waktu. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan pelanggan yang tinggi dan kemampuan untuk melacak pesanan dengan cermat. Dengan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce dan sistem pelacakan pengiriman seperti FedEx, Anda akan berperan kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Di Long Harmony Industry, kami percaya bahwa inovasi dan integritas adalah fondasi dari kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pesanan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengkoordinasikan dengan tim produksi untuk memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu.
- Memantau status pesanan dan memberikan pembaruan kepada pelanggan secara berkala.
- Merespons pertanyaan pelanggan dan masalah dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce untuk mencatat dan melacak pesanan.
- Menggunakan sistem pelacakan pengiriman seperti FedEx untuk memantau pengiriman pesanan.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas penjualan dan pelacakan pesanan.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan dan manajemen pesanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran penjualan atau layanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen pesanan atau layanan pelanggan (misalnya, sertifikasi Salesforce).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen pesanan seperti Salesforce dan sistem pelacakan pengiriman seperti FedEx.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target penjualan.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang yang relevan seperti Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Pengalaman dalam industri pemasaran dan komunikasi adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang