Fluent Dutch speaking Customer Service - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan Teleperformance di Bali dan jadilah bagian dari tim kami yang sedang berkembang! Kami mencari Customer Service Representatives yang berbicara bahasa Belanda dengan lancar untuk bergabung dengan tim kami di Kuta. Di Teleperformance, misi kami adalah menyediakan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami di seluruh dunia. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui telepon, memastikan bahwa setiap pertanyaan mereka dijawab dengan cepat dan ramah. Setiap hari Anda akan bekerja dengan berbagai macam permasalahan pelanggan, dari pertanyaan umum hingga masalah yang lebih kompleks. Anda akan menggunakan sistem kami yang canggih untuk mencari informasi cepat dan menyelesaikan tiket pelanggan. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk mengembangkan keterampilan bahasa Belanda Anda dan berkontribusi pada layanan pelanggan yang luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan profesional di Bali, dengan fasilitas yang lengkap dan lingkungan yang nyaman. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Jika Anda adalah seorang profesional yang berbicara bahasa Belanda dengan lancar dan ingin berkontribusi pada perusahaan global yang berorientasi pada pelanggan, Teleperformance adalah tempat yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan kami di Teleperformance dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Menggunakan sistem kami yang canggih untuk mencari informasi cepat dan menyelesaikan tiket pelanggan.
• Memastikan bahwa setiap pertanyaan pelanggan dijawab dengan cepat dan akurat.
• Membuat catatan yang jelas dan lengkap tentang setiap interaksi pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten.
• Membantu pelanggan dengan masalah yang lebih kompleks dengan cara yang tepat dan ramah.
• Mengikuti target kinerja yang ditetapkan untuk memastikan layanan pelanggan yang tinggi.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan layanan yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Berbicara bahasa Belanda dengan lancar, baik lisan maupun tulisan.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau call center.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem kami yang canggih untuk mencari informasi cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan target kinerja yang tinggi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait